گوگل آنالیتیکس در واقع یک ابزار تحلیلی برای وبسایت است که توسط گوگل ارائه شده. این ابزار گوگل یک ابزار سئو است که علاوه بر بهینه‌سازی، برای مقاصد بازاریابی نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد. آنالیتیکس ابزاری است که به وب‌سایت‌ها و برنامه‌های موبایل اجازه می‌دهد تا داده‌های آماری و تحلیلی مربوط به کاربران و عملکرد وبسایت خود را مشاهده و اندازه‌گیری کنند. با استفاده از آنالیتیکس، میتوانید اطلاعات متنوعی را درباره بازدیدکنندگان، رفتار آنها، منابع ترافیک، هدف‌گذاری و سایر جنبه‌های کلانی از عملکرد وبسایت خود دریافت کنید. در ادامه بیشتر با این ابزار آشنا خواهیم شد.
گوگل آنالیتیکس چیست؟
برای استفاده از گوگل آنالیتیکس باید یک اکانت جیمیل داشته باشید.
- ابتدا به اکانت جیمیل خود وارد می‌شوید
- سپس به این آدرس می‌روید: analytics.google.com
- از منوی بالای صفحه Sign in to analytics رو می‌زنید.
- در صفحه جدید روی گزینه sign up کلیک کنید.
- بعد از تایید قوانین، کد اختصاصی شما نمایش داده می‌شود که باید آن را قبل از تگ بسته <head/> قرار دهید.
ویژگی‌های مهم گوگل آنالیتیکس
- پیگیری تعداد بازدیدها: گوگل آنالیتیکس به شما اطلاعات دقیقی درباره تعداد بازدیدکنندگان و تعداد بازدیدها در صفحات مختلف وبسایت خود ارائه می‌دهد.
- ردیابی منابع ترافیک: این ابزار نشان می‌دهد که بازدیدکنندگان از کجا به وبسایت شما آمده‌اند؛ آیا از موتورهای جستجو، لینک‌های مستقیم، شبکه‌های اجتماعی یا سایر منابع.
- تحلیل رفتار بازدیدکنندگان: گوگل آنالیتیکس به شما امکان می‌دهد تا رفتار بازدیدکنندگان را بررسی کنید، مثل صفحاتی که بیشترین بازدید را داشته‌اند، مدت زمان بازدید، نرخ خروج و ورود و غیره.
- پیگیری اهداف (Goal Tracking): شما میتوانید اهداف خود را در گوگل آنالیتیکس تعریف کنید و مانیتورینگ کنید که چه میزان از بازدیدکنندگان به اهداف شما دست پیدا کرده‌اند؛ مانند خرید، ثبت نام و غیره.
- تحلیل تبلیغات آنلاین: آنالیتیکس با ابزارهای تبلیغاتی گوگل مانند Google Ads ادغام شده است و به شما امکان می‌دهد عملکرد تبلیغات آنلاین خود را اندازه‌گیری و تحلیل کنید.
- گزارش‌های سفارشی: شما میتوانید گزارش‌های سفارشی با توجه به نیازهای خود ایجاد کرده و اطلاعات خاصی را مشاهده کنید.
- ردیابی موبایل و دستگاه‌های هوشمند: گوگل آنالیتیکس به شما اطلاعات مربوط به بازدیدها از دستگاه‌های مختلف مانند کامپیوترها، تبلت‌ها و گوشی‌های هوشمند را نمایش می‌دهد.
امکانات آنالیتیکس
- پیگیری تعداد بازدیدکنندگان و بازدیدها: آنالیتیکس به شما اطلاعات دقیق در مورد تعداد بازدیدکنندگان و تعداد بازدیدها در وبسایت شما را ارائه می‌دهد.
- منابع ترافیک: نشان دادن منابع ترافیکی که بازدیدکنندگان از آنها به وبسایت شما آمده‌اند؛ از جمله موتورهای جستجو، لینک‌های مستقیم، شبکه‌های اجتماعی و غیره.
- رفتار بازدیدکنندگان: تحلیل رفتار بازدیدکنندگان شامل صفحات مشاهده‌شده، مدت زمان بازدید، نرخ خروج و ورود، و پرونده‌های آنالیز مشخص در مورد تعامل با وبسایت.
- انجام خرید و اهداف: امکان ردیابی اهداف مانند خرید، ثبت نام، درخواست اطلاعات و غیره. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا عملکرد تبلیغات و کمپین‌های بازاریابی را ارزیابی کنید.
- ردیابی تبلیغات گوگل: این ابزار به شما امکان می‌دهد تا عملکرد تبلیغات گوگل را اندازه‌گیری و تحلیل کنید. میتوانید کمپین‌های Google Ads و سایر رویدادهای مرتبط را مانیتور کنید.
- پیگیری دستگاه‌ها: نمایش اطلاعات در مورد دستگاه‌هایی که بازدیدکنندگان از آنها به وبسایت شما دسترسی دارند، از جمله کامپیوترها، تبلت‌ها، و گوشی‌های هوشمند.
- گزارش‌های سفارشی: ایجاد گزارش‌های سفارشی براساس نیازهای خاص کسب‌وکار. میتوانید گزارش‌های مخصوص خود را تعریف و سفارشی‌سازی کنید.
- پیگیری موقعیت جغرافیایی: ردیابی مکان فیزیکی بازدیدکنندگان و موقعیت جغرافیایی آنها را نمایش می‌دهد.
- پیگیری رویدادها: ایجاد و پیگیری رویدادها مانند کلیک بر روی لینک‌ها، دانلود فایل‌ها، و تعاملات دیگر که ممکن است در وبسایت شما رخ دهد.
- مقایسه بازارها و جلب مشتریان: مقایسه عملکرد وبسایت شما در بازارهای مختلف و نقاط تماس مختلف جهان.
مهم ترین ویژگی های آنالیتیکس
در این بخش گزینه‌های مهم در آنالیتیکس را با هم بررسی می‌کنیم.
جذب (Acquisition)
در قسمت Acquisition یا جذب، شما میتوانید ببینید که مخاطبان چگونه و از کجا به وبسایت شما رسیده‌اند یا جذب شده‌اند. شما با رفتن به منوی All Traffic در Acquisition میتوانید این گزارش‌ها را ببینید.
یکی از بخش‌های مهمی که شما باید به دقت آنالیز کنید بخش Acquisition-> All Traffic -> Channels است. این بخش به شما کمک می‌کند تا ببینید کاربران از کجا به وبسایت شما آمده اند. به طور مثال بخشی از کاربران به طور مستقیم به وبسایت شما آمده‌اند.
مخاطبان (Audience)
بخش Audience برای شناسایی مخاطبان شماست. شما با مراجعه به این بخش اطلاعات کامل و دقیقی از مخاطبان خود بدست می‌آورید. این اطلاعات شامل سن، جنسیت، مرورگر و دستگاه تلفن آنها است. برای اینکه علایق مخاطبان وبسایت خودتان را بفهمید، باید بدانید آن ها چه کسانی هستند. باید آن ها را از لحاظ سن، جنسیت و مکان بشناسید. برای اینکار از منوی Audience -> Demographics بروید. شما میتوانید از قسمت Age سن بازدیدکنندگان وبسایتتان را مشاهده کنید.
رفتار (Behavior)
بخش Behavior به شما کمک می‌کند تا تعامل مردم با وبسایت خودتان را مشاهده کنید. یعنی میتوانید ببینید کدام صفحات بیشتر بازدید شده‌اند و محبوب هستند. قسمت آخر و بخش مهمی که باید به دقت مشاهده کنید رفتار کاربران است. شما باید بدانید مخاطبان شما از کدام صفحات بیشتر بازدید کرده اند. همچنین ببینید که مخاطبان وبسایت شما در کدام صفحات وقت بیشتری را صرف کرده اند یا بالعکس.
جمع بندی نهایی
در آخر باید بگوییم که گوگل آنالیتیکس ابزار خوبی مانند سرچ کنسول گوگل است که به شما در افزایش شناخت و رضایت مخاطبان و همچنین افزایش ترافیک وبسایتتان کمک می‌کند. در واقع با استفاده از این ابزار میتوانید بیشتر با نیازهای مخاطبین خود آشنا شوید و خواسته‌های آنها را در قالب تولید محتوا به کار ببرید. چه بسا این امر موجب قوی‌تر شدن ارتباط شما با مخاطبین وبسایتتان خواهد شد. با انجام تحلیل عمیق در گوگل آنالیتیکس، رفتار مخاطبان خودتان را بشناسید و بدانید آنها کدام یک از محتواهای شما را می‌پسندند و از کدام موارد رضایت دریافت کرده‌اید. گوگل آنالیتیکس ابزاری فوق‌العاده است که می‌تواند به شما در بهبود استراتژی‌های وبسایتتان کمک کند و موجب می‌شود شما تمامی اشتباهات وبسایت خود چه بسا بسیار کوچک و یا بزرگ را بیابید و آنها را برطرف کنید آنگاه میتوانید یک وبسایت بی‌نقص و عالی برای خود ایجاد کنید، موفقیت شما آرزوی ماست.