امروز قرار بر این است که با دنیای وبمسترها آشنا شویم و سفری به آنجا داشته باشیم اما اولین سوالی که ذهن ما را درگیر کرده آن است که اصلا وبمستر کیست؟ چه مسئولیتی بر عهده دارد؟عنوان ” وبمستر ” بیشتر شبیه نامی است که در یک رمان علمی تخیلی جذاب و خواندنی می‌بینید شما هم به یاد کتاب‌ها و سریال های جذابی که در گذشته دیده‌اید افتادید نه؟ یعنی این شخص با این عنوان هیجان انگیز چه کارهایی را انجام خواهد داد؟ هر چقدر هم که ممکن است عجیب به نظر برسد، این عنوان شغلی تا حدودی قدیمی و حوزه وسیعی از مشاغل فناوری امروزی را نشان می‌دهند که در ادامه به آن و وظایف وبمستر می‌پردازیم.
وظایف وبمستر
Webmaster یا همان وبمسترها کسانی هستند که قسمت‌های مختلف یک وبسایت را به طور همزمان مدیریت می‌کنند. در حقیقت وبمسترها متخصصان رایانه‌ای ماهری هستند که هر کسب و کاری به حضور آنها در مجموعه خود نیازمند است است. به طور کلی وظایف آنها به شرح زیر است:
- عملکرد و نگهداری بهینه یک وبسایت
- انتخاب نرم افزار مناسب جهت ساخت وبسایت
- محتوایی که در سایت استفاده می‌شود باید حتما تاییدیه وبمسترها را بگیرد .
- مشکلات فنی را در سریعترین زمان ممکن عیب یابی و با طراحان مربوطه مطرح کرده و برطرف می‌سازند تا اطمینان پیدا کنند وبسایت بدون هیچ مشکلی در حال کار است و همچنین از ظاهر جذاب و عملکرد عالی برخوردار است.
وبمستر یا Webmaster یک فرد یا یک تیم مسئول برنامه‌ریزی، طراحی، توسعه، بهینه‌سازی و نگهداری وب‌سایت‌ها است. در ادامه این مقاله خواستیم که وظایف این عضو مهم را به طور کامل شرح دهیم تا تمامی سوالاتی که اکنون در مورد این عنوان شغلی در ذهن شما نقش بسته‌اند، برطرف شود. وظایف وبمستر معمولاً شامل موارد زیر می‌شود:
طراحی و توسعه وبسایت
طراحی و توسعه وب‌سایت‌های جدید یا بازسازی وب‌سایت‌های قبلی براساس نیازها و مشخصات مشتری.
برنامه‌ریزی
وبمستر باید با مشتری یا تیم مرتبط، اهداف و نیازهای وبسایت را شناسایی و برنامه‌ریزی کند. این امر شامل تعیین اهداف کسب و کار، نیازهای کاربری، قابلیت‌های مورد انتظار و زمانبندی پروژه است.
طراحی و گرافیک
وبمستر باید به همراه تیم طراحی، طرح ظاهری و رابط کاربری (UI/UX) وبسایت را طراحی کند. این بخش شامل طراحی صفحات، رنگ‌ها، فونت‌ها، تصاویر و عناصر گرافیکی است.
توسعه
وبمستر باید با استفاده از زبان‌های برنامه‌نویسی مانند HTML، CSS، JavaScript، PHP و … و با استفاده از فریمورک‌ها و CMSها، قالب وبسایت را توسعه داده و اطمینان حاصل کند که وبسایت به درستی کار می‌کند.
بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO)
وبمستر باید در فرآیند طراحی و توسعه، تکنیک‌های بهینه‌سازی موتورهای جستجو را اعمال کند. این موارد شامل بهینه‌سازی ساختار URL، تگ‌های Meta، عناوین، توضیحات و … می‌شود.
راه‌اندازی و آزمون
وبمستر باید پس از توسعه، وبسایت را راه‌اندازی کرده و از عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل کند. این وظایف وبمستر شامل تست‌های فنی، عملکردی و کاربری است.
نگهداری و به‌روزرسانی
وبمستر باید به منظور حفظ عملکرد و بهینه‌سازی مداوم، وبسایت را نگهداری و به‌روزرسانی کند. این وظیفه شامل به‌روزرسانی محتوا، افزودن امنیتی، اصلاح خطاها و به‌روزرسانی فنی است.
پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
وبمستر باید پشتیبانی فنی و ارتباط با مشتریان را تضمین کند. این بخش شامل پاسخگویی به سوالات و مشکلات فنی کاربران و رفع آنها است.
بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO)
اعمال تکنیک‌های بهینه‌سازی موتورهای جستجو برای افزایش رتبه وبسایت در نتایج جستجوی گوگل و دیگر موتورهای جستجو.
مدیریت محتوا
اضافه کردن، ویرایش و مدیریت محتوای وبسایت، از جمله مطالب، تصاویر، ویدئوها و سایر عناصر.
تست و ارزیابی کارایی وبسایت
انجام تست‌های کارایی و عملکرد برای اطمینان از عملکرد صحیح وبسایت و رفع مشکلات فنی.
پشتیبانی و نگهداری
پشتیبانی فنی و نگهداری روزانه از وبسایت، اعمال به‌روزرسانی‌های امنیتی و اصلاح خطاهای فنی.
تحلیل و گزارش‌دهی
تجزیه و تحلیل اطلاعات وبسایت برای درک رفتار کاربران، اندازه‌گیری عملکرد و تولید گزارش‌های مربوطه.
مدیریت دامنه و هاستینگ
مدیریت دامنه، خرید دامنه جدید، انتقال دامنه، مدیریت امنیت و هاستینگ وبسایت.
راهبری وبسایت
بهبود ساختار وبسایت، افزودن و به‌روزرسانی منوها و لینک‌ها برای بهترین راهبری کاربری.
استفاده از نقشه سایت
ایجاد نقشه سایت که شامل تمام صفحات و لینک‌های وبسایت است، به کاربران کمک می‌کند تا به راحتی در وبسایت حرکت کنند و اطلاعات را پیدا کنند.
به‌روزرسانی ساختار بر اساس تغییرات
وبمستر باید ساختار وبسایت را بر اساس تغییرات و نیازهای کاربران و بخش‌های مختلف وبسایت به‌روزرسانی کند.
تست و بهینه‌سازی راهبری
انجام آزمون‌ها و تست‌های مختلف برای بهینه‌سازی راهبری وبسایت و اطمینان از عملکرد بهتر آن.
استفاده از تحلیل‌ها
استفاده از داده‌های تحلیلی برای درک بهتر رفتار کاربران و بهبود راهبری وبسایت.
ارائه راهنمای راهبری
ارائه راهنمایی‌ها و نکاتی که به کاربران کمک کند تا در راهبری وبسایت بهتر عمل کنند.
پیگیری ارزیابی‌های کاربری
پیگیری ارزیابی‌های کاربری و بازخوردهای کاربران برای بهبود راهبری وبسایت.
پیشگیری از نقض قوانین و استانداردها
اطمینان از اینکه وبسایت با قوانین و استانداردهای مربوطه از جمله GDPR، ADA و سایر قوانین مربوطه سازگاری دارد.
مدیریت ارتباطات
برقراری و مدیریت ارتباط با کاربران و مشتریان، پاسخ به نظرات و پیام‌های دریافتی از طریق فرم‌های تماس و شبکه‌های اجتماعی.
مدیریت محتوا
اضافه کردن، ویرایش و مدیریت محتوای وبسایت، از جمله مطالب، تصاویر، ویدئوها و سایر عناصر.
تست و ارزیابی کارایی وبسایت
انجام تست‌های کارایی و عملکرد برای اطمینان از عملکرد صحیح وبسایت و رفع مشکلات فنی.
پشتیبانی و نگهداری
پشتیبانی فنی و نگهداری روزانه از وبسایت، اعمال به‌روزرسانی‌های امنیتی و اصلاح خطاهای فنی.
تحلیل و گزارش‌دهی
تجزیه و تحلیل اطلاعات وبسایت برای درک رفتار کاربران، اندازه‌گیری عملکرد و تولید گزارش‌های مربوطه.
مدیریت دامنه و هاستینگ
مدیریت دامنه، خرید دامنه جدید، انتقال دامنه، مدیریت امنیت و هاستینگ وبسایت.
جمع بندی نهایی
وبمستر با همکاری با تیم‌های مختلف مجموعه مانند طراحان، برنامه‌نویسان، بازاریابان و مدیران محتوا، باعث بهبود و بهینه‌سازی عملکرد وبسایت می‌شوند و همچنین موجب می‌شوند تا کاربران تجربه بهتری از وبسایت مورد نظر داشته باشند. در نهایت می‌توان گفت وبمسترها یک عضو کلیدی در هر کسب و کاری هستند و حضور آنها الزامی است. امیدواریم این مقاله برای شما مفید بوده باشد و به طور کامل با وظایف وبمستر آشنا شده باشید.