بازاریابی محتوایی همه چیز در مورد ایجاد و توزیع محتوایی است که مخاطبان هدف را جذب میکند و در عین حال آنها را تشویق به انجام اقداماتی میکند که برای یک تجارت سودآور است. در این دوره آموزشی تولید محتوا توضیح میدهیم که چگونه میتوانید از بازاریابی محتوا به نفع خود استفاده کرده و کسب و کار خود را ارتقا دهید. این آموزش در درجه اول به همه آن دسته از مخاطبینی که به تبلیغات علاقه دارند کمک میکند و به طور خاص به کسانی که میخواهند در بازاریابی حرفهای موفق شوند، کمک خواهد کرد. قبل از ادامه این آموزش، باید مفاهیم اساسی بازاریابی، تبلیغات و تجزیه و تحلیل محصولات و مخاطبان را به خوبی درک کنید.
بازاریابی محتوایی چیست؟
بازاریابی محتوایی با نامهای بسیاری مانند بازاریابی درونگرا، روزنامهنگاری شرکتی، رسانههای برند، تبلیغات بومی و انتشارات مشتری شناخته میشود. با این حال، ایده اصلی پشت استراتژی یکسان است، یعنی ایجاد و توزیع محتوایی که مخاطبان هدف را جذب کند، در حالی که آنها را تشویق به انجام اقداماتی میکند که برای یک تجارت سودآور باشد.
استفاده از بازاریابی محتوا چگونه است؟
رشد شبکه جهانی وب، شبکههای اجتماعی و فناوریهای مربوط به تلفن همراه، رابطه بین مصرف کنندگان و کسب و کارها را تغییر داده است. امروزه مخاطبین یک محصول را فقط با تماشای منفعلانه تبلیغات آن روی بیلبورد نمیخرند. آنها در گوگل برای مقایسه محصولات مشابه تحقیق میکنند، بررسی محصول را به صورت آنلاین توسط کارشناسان میخوانند و حتی قبل از خرج کردن پول خود، از دوستان خود در شبکههای اجتماعی سوال میکنند.
در نتیجه، کسبوکارها اگر میخواهند اعتماد مشتریان خود را جلب کنند و بر تصمیمات خریدشان تأثیر بگذارند، باید در استراتژیها و کانالهای بازاریابی سنتی خود تجدیدنظر کنند. اینجاست که بازاریابی محتوا نقش مهمی ایفا میکند. این به کسب و کارها کمک میکند تا با برجسته کردن و ترویج ویژگیهای کلیدی خود توجه مصرف کنندگان بالقوه را به سمت محصولات خود جلب کنند.
استراتژی بازاریابی محتوایی
قبل از ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتوایی برای کسب و کار خود، ابتدا باید اهداف را مشخص کنید. سعی میکنید با محتوای خود به چه چیزی برسید؟ آیا تعداد مشترکین وبلاگ شما بیشتر میشود؟ یا کسب ترافیک است؟ یا شاید، میخواهید صفحات فروش خاصی از وبسایت خود را تبدیل کنید؟ آنها هر چه که هستند، قبل از اینکه شروع به تعیین استراتژی کنید، باید اهداف را به وضوح فهرست کنید.
همانطور که گفته شد، عناصر کلی خاصی در استراتژی بازاریابی محتوا وجود دارد که بدون توجه به اهداف شما یکسان هستند. آنها به طور خلاصه در زیر فهرست شدهاند:
- درک مشتریان خود
- ساخت پیام یا داستان برند شما
- تعریف محتوایی که میخواهید ایجاد کنید
- اندازه گیری موفقیت تلاشهای بازاریابی محتوا
مشتری هدف در تولید محتوا
شناسایی مخاطبان هدف خود بخش آسانی است. چیزی که برای یک کسب و کار چالش برانگیزتر است، درک مشکلات مشتریانش است. هنگامی که مشکلات مخاطبین خود را درک کردید و نیازهای آنها را درک کردید، میتوانید راه حلهای عالی برای رفع آن نیازهای خاص ارائه دهید. هنگامی که میخواهید یک استراتژی بازاریابی محتوا ایجاد کنید، شناخت مخاطبان و نیازهای آنها مهمترین کار است. اما چگونه مطمئن میشوید که مشکلات واقعی مشتریان خود را نوشتهاید و فقط آنها را تصور نکردهاید؟ شما میتوانید این کار را با انجام چهار مرحله ذکر شده در زیر انجام دهید:
مشتریان اصلی خود را فهرست کنید
برای فهرست دقیق مشتریان اصلی خود، نام و هویت خاصی به آنها بدهید. به عنوان مثال، اگر شما یک شرکت مسافرتی را اداره میکنید، ممکن است مخاطبان شما در زیر مجموعه قرار گیرند: مسافران باتجربه، مسافران گهگاهی که میآیند، گردشگرانی که از یک شهر بازدید میکنند، ساکنان محلی در حال گشت و گذار در شهر و …
اطلاعات مربوط به مشتریان خود را جمع آوری کنید
شما میتوانید اطلاعات مشتریان اصلی خود را به روشهای مختلفی جمع آوری کنید:
- یک نظرسنجی از مشتریانی که از سایت شما بازدید میکنند، انجام دهید
- سوالاتی را که مشتریان میپرسند از خدمات مشتری خود بپرسید
- ایمیلها و بازخورد مشتریان را در صفحه تماس یا راهنمایی خود ایجاد کنید.
ویژگی های مشتریان اصلی خود را شناسایی کنید
شناسایی ویژگیهای مشتریان اصلی شما به معنای یادگیری تجربیات مشتریان است. برای مثال، مسافران باتجربه ممکن است درباره کدهای فرودگاه و بلیتهای الکترونیکی بدانند، اما مسافران گاه به گاه ممکن است ندانند. چنین اطلاعات جامعی به شما کمک میکند محتوایی بسازید که نیازهای هر مشتری را برآورده کند.
پرسونا بسازید
بهترین راه برای تجسم و درک نیازهای مشتری، ایجاد پرسونا است. هنگام ایجاد پرسونا، جزئیات خاصی را به مشتری بدهید، به عنوان مثال:
- یک نام اختصاص دهید.
- تعیین بازه سنی
- حرفه
- وظایف وب – به عنوان مثال روزانه اخبار فناوری را میخواند، بلیطهای سفر را رزرو میکند، آخر هفتهها چیزهایی میخرد و غیره.
ایجاد و خلق محتوا
متخصصان بازاریابی و کارشناسان اغلب این خط را تکرار کردهاند که این شرکت است که داستان بهتری را روایت میکند و نه شرکتی که از نظر اندازه بزرگتر است. امروزه با رشد شکلهای جدید رسانههای آنلاین که مصرفکنندگان را مانند قبل توانمند کردهاند، این حقیقت بیشتر مرتبط است.
با این حال، این سوال هنوز تا حد زیادی بی پاسخ مانده است. چگونه داستان بهتری تعریف میکنید؟ آیا یک پوستر 10×10 ایجاد میکنید که ویژگیهای محصول خود را فهرست میکند و آن را روی هر بیلبورد شهر میچسبانید یا یک تبلیغ تلویزیونی شیک ایجاد میکنید؟ کدام گزینه است که به شما کسب و کار بیشتر و درآمد بیشتری میدهد؟ خوب، راستش را بخواهید، ساختن یک داستان خوب و ایجاد محتوای عالی به خیلی بیشتر از این نیاز دارد. برای ایجاد یک داستان عالی در مورد کسب و کار خود، باید به وضوح به موارد زیر پاسخ دهید:
چرا محتوا تولید می کنید؟
تعیین اهداف محتوایی اولین قدم است:
- چرا میخواهید نوع خاصی از محتوا ایجاد کنید؟
- چه چیزی را میخواهید انجام دهید؟
- آیا استراتژی محتوا با اهداف کلی کسب و کار شما مطابقت دارد؟
اینها سوالات مهمی هستند که باید به آنها پاسخ داده شود.
چه کسی مشتری شماست؟
ناگفته نماند که شناسایی مشتریان مهمترین مرحله بازاریابی محتوا است. برای یادگیری نحوه شناسایی مشتریان خود میتوانید به خواندن این مقاله ادامه دهید. نکته اصلی این است که مشکلات و ترجیحات مخاطبان خود را فهرست کنید و بفهمید که چه نوع محتوایی را بیشتر دوست دارند. همچنین، باید به این سوال مهم پاسخ دهید: چیزی که شما باید به مشتریان خود ارائه دهید چیست؟
می خواهید محتوای شما به چه نتیجهای برسد؟
باید از خود بپرسید؛ محتوای من چگونه به مشتریانم کمک میکند؟ آیا این به آنها کمک میکند تا یک سفر ترتیب دهند، خانه بخرند یا برای معاینه آموزش ببینند؟ شما باید به وضوح تعریف کنید و درک کنید که محتوای شما چگونه بر زندگی مشتریان شما تأثیر میگذارد؟
کانال های رسانه ای
منظور ما از کانالهای رسانهای، پلتفرمی است که شما تصمیم دارید برای بازاریابی محتوای خود از آن استفاده کنید. این یک مرحله مهم از استراتژی کلی بازاریابی محتوای شما است زیرا کانال همچنین تعیین میکند که چه محتوایی را باید ایجاد کنید. به عنوان مثال، اگر کانال یک وبلاگ است، محتوایی که میتوانید ایجاد کنید داستانهای ویژه، اعلانهای محصول و غیره است. به طور مشابه، اگر صفحه فیسبوک وبسایت شما باشد، محتوا میتواند تصاویر، پیامهای وضعیت، پیوندهای وب و غیره باشد. سه استراتژی اصلی وجود دارد که باید هنگام تعریف کانالهای رسانهای خود در نظر بگیرید:
تجزیه و تحلیل وضعیت شما
اولین کاری که باید انجام دهید این است که بفهمید چه کانالهای موجود دارید و به کدام کانالهای جدید نیاز دارید یا میخواهید.
- آیا در حال حاضر یک صفحه فیسبوک برای وبسایت خود دارید؟
- آیا نیاز به ایجاد یک وبلاگ جداگانه دارید؟
- آیا به بیان موثر داستان شما برای مشتریان کمک میکند؟
اطلاعات در مورد مشتریان شما و داستانی که میخواهید بگویید هر دو در تصمیم گیری در مورد کانالهای رسانهای شما بسیار مهم هستند. این به بودجه و پهنای باند شما نیز بستگی دارد.
اهداف کانال شما
اکنون که تصور درستی از وضعیت خود دارید، باید اهداف کانالهای خود را ترسیم کنید. به عنوان مثال، بسته به داستانی که میخواهید بگویید و اهداف بازاریابی محتوایی خود، ممکن است تصمیم بگیرید که یک وبلاگ بهترین کانال باشد. بنابراین هدف اصلی کانال شما جذب مشترکین بیشتر به وبلاگ شما خواهد بود که منجر به فروش شما خواهد شد.
برنامه ریزی محتوا برای کانال شما
این بخشی است که در آن اهداف کانال و برنامه محتوایی خود را گرد هم میآورید. با در نظر گرفتن مثال بالا، هدف اصلی وبلاگ شما این است که مشترکین بیشتری به دست آورید که منجر به جذب مشتریان بیشتر میشود. برای رسیدن به این هدف، ممکن است تصمیم بگیرید که چند مقاله بنویسید و آنها را با هم به عنوان یک کتاب الکترونیکی جمع آوری کنید، که سپس میتوانید به صورت رایگان در اختیار مشترکین جدید قرار دهید. با این حال، قبل از تصمیمگیری در مورد محتوای مناسب برای کانال خود، باید شخصیتهای مختلف مشتریان خود را نیز در نظر بگیرید.
تقویم محتوایی
بازاریابی محتوا یک استراتژی بلند مدت است و یک تقویم سرمقاله به شما کمک میکند تا استراتژی خود را به صورت سازمان یافته برنامه ریزی کنید. تقویم حاوی جزئیاتی مانند موارد زیر است:
- فهرستی از انواع محتوایی که دارید یا باید ایجاد کنید، از جمله تاریخ ایجاد و انتشار
- نام ویراستاران/تولیدکنندگان محتوا و سایر ذینفعانی که مسئول پروژه هستند.
- کانال رسانهای که از آن برای بازاریابی محتوای خود استفاده خواهید کرد.
- ابردادهها مانند مخاطبان هدف اصلی شما، کلمات کلیدی SEO، فراخوانی برای اقدام و غیره.
چگونه یک تقویم تحریریه بسازیم؟
در حالی که میتوانید از یک ابزار ساده مانند اکسل یا برگه گوگل برای ایجاد یک تقویم ویرایشی استفاده کنید، میتوانید از نرم افزارهای مبتنی بر وب که توسط شرکتهایی مانند HubSpot، Skyword و غیره ارائه میشود نیز استفاده کنید.
راهنمای سبک محتوایی
راهنمای سبک بازاریابی محتوا سندی است که دستورالعملهای تولید محتوای شما را استاندارد میکند. از رنگهای برند شما، عبارات کلیدی که برای دکمههای فراخوان استفاده میکنید تا کاربردهای املا و نقطه گذاری، همه چیز توسط یک راهنمای سبک مستند و استاندارد شده است. راهنمای سبک یک سند ضروری برای موفقیت استراتژی بازاریابی محتوای شما و همچنین حفظ کیفیت محتوا در وبسایت شما است. یک راهنمای سبک میتواند قوانین گام به گام را برای موارد زیر فهرست کند:
- چک لیست یک طراح – این به طراحان رنگهای برند شما را یادآوری میکند، ویژگیهای تصویر و مسائل مربوط به حق چاپ را تصحیح میکند، انتخاب نمادها و غیره.
- چک لیست یک نویسنده – استفاده از صدا، املا، علائم نگارشی، کلمات منحصر به فرد و عبارات مورد تایید شرکت را به نویسندگان یادآوری میکند. همچنین در مورد روشهای بررسی و تصحیح حقایق حقوقی مطالبی را توصیه میکند.
ابزارهای ابتدایی تولید محتوا
ابزارهای بازاریابی محتوایی در شکلها و اندازههای مختلفی وجود دارند. آنچه برای شما مفید خواهد بود کاملاً به نیازهای کسب و کار و دامنه استراتژی بازاریابی محتوای شما بستگی دارد. ابزارهای فهرست شده در زیر سه جنبه اصلی ایجاد محتوا، مدیریت و بهینه سازی را پوشش میدهند.
ابزارهای تولید و انتشار محتوا
این ابزارها به شما کمک میکنند تا یک وبسایت از ابتدا ایجاد کنید، وبلاگ خود را بسازید، و برای مشترکین خود ایمیل بفرستید و تقریباً هر نوع محتوایی را منتشر کنید. این ابزارها که به عنوان ابزارهای مدیریت محتوا شناخته میشوند، از ابزارهای ساده و رایگان مانند وردپرس و دروپال تا ابزارهای پولی مانند Sitecore و Tridion را شامل میشوند. اما قطعا پیشنهاد ما وردپرس است زیرا همه چیز در آن برایتان محیاست!
ابزارهای تبدیل و ضبط داده
کاری که این ابزارها انجام میدهند این است که به شما امکان میدهند فرمهای ثبت نام آنلاین و نظرسنجی برای صفحات فرود کلیدی خود بسازید. آنها دادههای مشتریانی را که از این صفحات فرود بازدید میکنند، جمع آوری میکنند، که میتوانند با ابزارهای فروش ادغام شوند.
ابزارهای بهینه سازی محتوا
اینها ابزارهایی هستند که به شما کمک میکنند تا محتوای خاصی را به مشتریان هدف ارائه دهید. هنگامی که کاربران به وبسایت شما میآیند و خود را شناسایی میکنند، این ابزارها محتوای مرتبط با این کاربران را تحت فشار قرار میدهند.
به عنوان مثال، فرض کنید شما صاحب یک وبسایت مسافرتی هستید و کاربری میآید و خود را بهعنوان یک گردشگر بهدنبال اتومبیل در شهر معرفی میکند، حالا این ابزارها محتوای شما را فیلتر میکنند و فقط اطلاعات مربوطه را در اختیار کاربر قرار میدهند، در حالی که موارد نامربوط را پنهان میکنند. نمونه هایی از این ابزارها عبارتند از Google Website Optimizer، Adobe Omniture، Autonomy Optimost و غیره.
مدیریت رسانه های اجتماعی و ابزارهای گوش دادن
این ابزارها برای مدیریت و ردیابی محتوای کانالهای اجتماعی شما مانند تبلیغات فیسبوک و توییتر عالی هستند. یکی از ابزارهای پرکاربرد Hootsuite است که به شما امکان میدهد پستهای رسانههای اجتماعی خود را به صورت متمرکز برنامه ریزی کنید. برای توییتر، میتوانید از Tweetdeck و برای تجزیه و تحلیل بیشتر، میتوانید ابزارهایی مانند Radian6 و Sysomos را استفاده کنید.
چالش های محتواسازی
توسعه استراتژی بازاریابی محتوای مناسب برای کسب و کار شما آسان نیست. شما باید مشتریان هدف خود را به دقت شناسایی کنید و مشکلات آنها را درک کنید. شما باید کانالهای رسانهای خود را تعریف کنید و راهنماهای سبک تحریریه بسازید. شما باید مطمئن شوید که داستان شما با مخاطبان شما طنین انداز میشود بدون اینکه آنها را گمراه کنید. با این حال، حتی پس از اینکه توانستید تمام بخشهای استراتژی خود را کنار هم بیاورید، هنوز سه چالش حیاتی باقی مانده است.
- ایجاد محتوای جذاب
- ایجاد محتوای کافی
- یافتن بودجه برای ایجاد محتوا
بیایید به برخی از راههایی که از طریق آنها میتوانید این مشکلات را حل کنید نگاه کنیم:
تحقیق و پژوهش
اولین قانون ایجاد محتوای جذاب که برای مخاطبان شما مناسب است، از طریق تحقیق است.
- تصور نکنید که دقیقاً میدانید مشتریان شما به چه نوع محتوایی علاقه دارند یا به آن نیاز دارند.
- تحقیقات بازار انجام دهید تا متوجه شوید رقبای شما چه میکنند.
- از مشتریان خود بازخورد جمع آوری کنید.
- به دادهها و تجزیه و تحلیل ترافیک وبسایت خود نگاه کنید.
- صفحات وب و کمپینهای ایمیلی خود را آزمایش کنید.
نکته اصلی این است که خود را یک متخصص ندانید، بلکه یک یادگیرنده هنر بازاریابی محتوا باشید.
تولید معقول محتوا
ما همیشه تصمیمات درستی نخواهید گرفت. هر قطعه محتوایی که ایجاد میکنید نیز خوب عمل نمیکند. صفحات وب شما ممکن است ترافیک فوق العادهای ببینند، اما ممکن است وبلاگ شما به اندازهای که انتظار داشتید مخاطب، دریافت نکند.
- نترسید و شروع به ارسال هرزنامه به وبلاگ خود با مقالههای یکی پس از دیگری کنید.
- در عوض، زمان خود را صرف تولید محتوای باکیفیت کنید که بازتابی واضح از پیام و داستان برند شما باشد.
ترفند این نیست که حجم زیادی از محتوای تصادفی تولید کنید، بلکه محتوای کاملاً تحقیق شدهای تولید کنید که ارزش ماندگاری را برای مشتریان شما ارائه دهد.
بودجه محتوای خود را تعریف کنید
هنگامی که متوجه شدید چه نوع محتوایی ایجاد خواهید کرد، متوجه شوید که چه مقدار از آن محتوای یکبار مصرف مانند یک صفحه وب و چه مقدار از آن محتوای مداوم مانند مقالات وبلاگ است. این به شما یک ایده منصفانه از میزان هزینهای که برای تولید محتوا نیاز دارید به شما میدهد. سپس میتوانید تصمیم بگیرید که آیا میخواهید یک تیم محتوای داخلی بسازید یا میخواهید در فریلنسرها طناب بزنید. با این حال، مطمئن شوید که افراد مناسب را استخدام میکنید. به عنوان مثال، شخصی با سابقه روزنامه نگاری میتواند بهترین پستهای وبلاگ را برای شما بنویسد، در حالی که یک کپی رایتر محتوای فراخوان عالی را برای صفحات وب شما قلم میکند.
ردیابی موفق
چه در حال ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتوا برای کسب و کار خود یا یک مشتری باشید، سؤال اصلی همچنان باقی است؛ بازگشت سرمایه (ROI) چیست؟ با وجود تمام تلاشهایی که در استراتژی بازاریابی محتوای خود انجام دادهاید، ROI باید مثبت باشد.
آنچه که ROI را تشکیل میدهد از یک کسب و کار به تجارت دیگر متفاوت است. با این حال، هر استراتژی بازاریابی محتوای موفقی باید حداقل به یکی از سه سوال مهم لیست شده در زیر پاسخ دهد:
- آیا باعث فروش برای کسب و کار شده است؟
- آیا باعث صرفه جویی در هزینههای شرکت شده است؟
- آیا به آسانتر کردن زندگی مشتریان و در نتیجه افزایش حفظ کمک کرده است؟
به طور خلاصه، رشد فروش، کاهش هزینهها و حفظ مشتری سه حوزه کلیدی هستند که موفقیت یک استراتژی بازاریابی محتوا را تعیین میکنند. بیایید هر یک از این نکات را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم:
اندازه گیری و پیگیری فروش
اندازه گیری و ردیابی فروش بخشی است که پاسخ میدهد آیا کسب و کار شما واقعاً درآمد داشته است یا خیر. نتایج استراتژی بازاریابی محتوای شما باید پاسخگوی سوالاتی باشد مانند:
- آیا از طریق بخش تجارت الکترونیک خود فروش داشتید؟
- چه تعداد بازدیدکننده از طریق جستجوی ارگانیک یا غیرارگانیک وارد شدند و محصول یا خدمات شما را خریدند؟
شما میتوانید همه اینها را با بررسی معیارهای فروش خود در CRM و تجزیه و تحلیل Google خود اندازه گیری کنید.
اندازه گیری و پیگیری صرفه جویی در هزینه
صرفه جویی در هزینه اساساً سود واقعی شماست: (سرنخهای تبدیل شده – کل هزینه هر سرنخ). هنگام محاسبه کل هزینههای هر سرنخ، باید پولی را که برای پرداخت به کارمندان یا فریلنسرها برای ایجاد محتوا برای شما خرج کردهاید، در نظر بگیرید. این همچنین شامل تمام هزینههای سربار مانند اجاره، بیمه، آب و برق، هزینههای طراحی، هزینههای میزبانی، اشتراک و هزینههای نرم افزار میشود.
اندازه گیری و پیگیری حفظ مشتری
منظور ما از حفظ مشتری نه تنها سرنخ های جدید است، بلکه میانگین عمر مشتریان فعلی را نیز در نظر میگیرد. هدف شما باید این باشد که همه مشتریان را طولانیتر و راضیر نگه دارید. میتوانید این میزان را از طریق CRM خود اندازهگیری کنید تا نوع محتوایی که توسط مشتریانتان مصرف میشود را ردیابی کنید و اندازهگیری کنید که آیا آن محتوا به حفظ و تمدید اشتراکها کمک کرده است یا خیر.
تولید محتوا برای بلاگ
وبلاگ ابزاری عالی برای ایجاد و انتشار محتوا است. این مسئله میتواند پایگاه اصلی وبسایت شما یا مرکزی برای محتوای شما باشد، جایی که میتوانید پستهایی مانند اطلاعیههای محصول، راهنمای خدمات، مقالات رهبری فکری، اطلاعیههای مطبوعاتی و موارد دیگر را بنویسید. این اساساً بستری برای شماست تا ایده ها و افکار خود را با جهان به اشتراک بگذارید.
یک بلاگ چگونه کار می کند؟
قوانین اساسی خاصی وجود دارد که باید رعایت کنید، به خصوص اگر در حال نوشتن یک وبلاگ تجاری هستید:
- مخاطبان خود را بشناسید و اهدافی را که میخواهید از طریق وبلاگ خود به آن برسید، در نظر داشته باشید. پیگیری کنید که آیا این اهداف از طریق گوگل یا ابزار تجزیه و تحلیل سفارشی شما محقق میشود.
- سرفصلهای قاتل را بنویسید که نرخ باز شدن پستهای وبلاگ شما را بهبود میبخشد، به خصوص اگر آن را از طریق خبرنامه یا ایمیلهای چرخه زندگی بازاریابی میکنید.
- وبلاگ خود را طوری طراحی کنید که نه تنها زیبا به نظر برسد، بلکه به مشتریان شما کمک کند تا مواردی مانند نماد اشتراک RSS، کادر جستجو، اطلاعات تماس شما و نمادهای اشتراک گذاری اجتماعی را به راحتی پیدا کنند.
- مطمئن شوید که موضوعات خود را به خوبی دسته بندی کردهاید. کلمات کلیدی و برچسبهای مرتبط را به موضوعات خود اضافه کنید تا مشتریان بتوانند به راحتی پستهای وبلاگ را پیدا کنند.
- مراقب نظرات هرزنامه باشید و ویژگی تعدیل نظر را فعال کنید که به شما امکان میدهد هرزنامه ها را فیلتر کنید.
مزایای نگهداری وبلاگ
وبلاگ در درجه اول یک ابزار جامعهسازی است، مکانی برای ایجاد سرنخ براساس اشتراکهای جدید، که ممکن است به طور مستقیم یا غیرمستقیم به فروش منجر شود. همچنین یک ابزار عالی برای به حداکثر رساندن محتوا است، به عنوان مثال، فرض کنید یک آموزش ویدیویی جدید برای مشتریان خود ایجاد کردهاید که در وبسایت و YouTube خود منتشر کردهاید. اکنون، شما یک پست وبلاگی برای همین موضوع ایجاد میکنید و این ویدیو را در وبلاگ خود بازاریابی میکنید. مهمتر از همه، وبلاگ شما به ایجاد روابط خوب با مشتریان و حفظ آنها برای مدت طولانی کمک میکند.
چرخه عملکرد ایمیل
ایمیلهای مارکتینگ اساساً ایمیلهای مبتنی بر مجوز هستند که به مشتریان شما ارزش ارائه میدهند. هنگامی که مشتریان شما برای محصول یا خدمات شما ثبت نام میکنند، میتوانید از آنها بخواهید این اشتراکهای ایمیلی را دریافت کنند. خبرنامههای الکترونیکی معمولاً به صورت هفتگی یا ماهانه توزیع میشوند. بیایید ببینیم چه زمانی و چرا میتوانید این ایمیلها را ارسال کنید.
ایمیل مارکتینگ چگونه عمل می کند؟
اینها ایمیلهایی با محتوای آموزشی برای مشتریان جدید هستند. منظور ما از محتوای آموزشی، بینشها، استراتژیها یا دانشهایی است که شما به عنوان یک کسبوکار به مشتریان خود ارائه میدهید تا به آنها در انجام وظایفشان کمک کنید. به عنوان مثال، فرض کنید شما یک شرکت آموزش الکترونیکی هستید که نرم افزار آموزشی را به شرکتها میفروشد. میتوانید ایمیلهای بازاریابی ایجاد کنید، که استراتژیهای مفیدی را برای غلبه بر چالشهای مرتبط با آموزش مانند کاهش هزینهها و صرفهجویی در ساعات کاری کارمندان به مشتریان خود ارائه میدهد. شما میتوانید این ایمیلها را در طول یک هفته، ماه یا حتی یک سال پخش کنید.
مزایای استفاده از ایمیل مارکتینگ
مزایای چرخش ایمیلهای بازاریابی بسیار زیاد است. از آنجایی که این ایمیلها برای مشتریان جدید شما هدف قرار میگیرند، هدف اصلی آنها هدایت قیف فروش شما است. با این حال، شما مستقیماً محصول یا خدماتی را به مشتریان خود ارائه نمیکنید. در عوض، شما سعی میکنید به آنها ارزش بدهید، به طوری که آنها به شما به عنوان رهبران فکری در صنعت نگاه کنند. از این نظر، بیشتر مربوط به برندسازی است، اما به آرامی مشتریان شما را به سمت فروش سوق میدهد.
ایمیل های خبرنامه
مانند ایمیل مارکتینگ، eNewsletters نیز ایمیلهای مبتنی بر مجوز هستند که به مشتریان شما ارزش ارائه میدهند. هنگامی که مشتریان شما برای محصول یا خدمات شما ثبت نام میکنند، میتوانید از آنها بخواهید که اشتراک این خبرنامههای الکترونیکی را دریافت کنند. خبرنامههای الکترونیکی معمولاً به صورت هفتگی یا ماهانه توزیع میشوند، توزیع ایمیلها میتواند بسته به کمپین شما متفاوت باشد.
ایمیل های خبرنامه چطور کار می کنند؟
eNewsletters ایمیلهایی هستند که شما برای مشتریان فعلی و جدید ارسال میکنید. ایمیلها میتوانند حاوی اطلاعاتی درباره محصول، خدمات یا حتی اطلاعات مربوط به شرکت شما باشند. میتوانید مقالات کامل یا محتوای کوتاه مبتنی بر تصویر را که به برخی از صفحات فرود خاص وب سایت شما پیوند میدهند، اضافه کنید.
مزیت های خبرنامه ها
eNewsletters یک ابزار تبلیغاتی برای محتوای شما است. به عنوان مثال، میتوانید یک کاغذ سفید جدید، یک کتاب الکترونیکی، یک وبینار یا ویدیویی که اخیراً ایجاد کردهاید، به مشتریان خود ایمیل کنید. همچنین میتوانید محتوای انبوهی مانند جمع آوری تمام پستهای وبلاگ خود را برای یک ماه خاص ایجاد کنید و آن را به عنوان یک خبرنامه الکترونیکی برای مشتریان خود ارسال کنید.
وایت پیپر چیست؟
وایت پیپر که به آن مقاله تحقیقاتی نیز میگویند، نوعی گزارش توسعه یافته است که بر موضوع خاصی تمرکز میکند، آن را به تفصیل توضیح میدهد و به تفصیل توضیح میدهد.
- کاغذ سفید یک روایت طولانی و خطی است که یک مفهوم خاص را استدلال میکند، در حالی که استدلال را با دادهها و تحقیقات پشتیبانی میکند.
- زبان مورد استفاده در وایت پیپر رسمی است، که ممکن است شامل اصطلاحات تخصصی مورد استفاده توسط متخصصان نیز باشد.
- وایت پیپر میتواند شامل جداول آماری، نقل قول از شرکتهای تحقیقاتی پیشرو، گزیدههایی از کتابهای دانشگاهی و غیره باشد.
- محتویات کاغذ سفید باید دارای متن سنگین باشد و برای خواندن عمیق باشد.
هدف از نوشتن وایت پیپر
با یک وایت پیپر، میتوانید در مورد تخصص خود صحبت کنید و به مشتریان احتمالی در مورد کسب و کار خود آموزش دهید. اگر شما محصولی را میفروشید یا خدماتی را ارائه میدهید که مشتریان تنها پس از تحقیقات لازم آن را میخرند یا مشترک آن میشوند، میتوانید کاغذ سفیدی تهیه کنید که آنها را در تصمیم گیریهای خرید راهنمایی میکند.
محتوای Case Study (مطالعات موردی)
هم وایت پیپرها و هم مطالعات موردی در درجه اول محتوای بازاریابی B2B هستند، با این حال تفاوت در نحوه عملکرد آنها وجود دارد.
مطالعه موردی چیست؟
مطالعات موردی یک داستان مشتری را بازگو میکند که نشان میدهد چگونه مشتری از محصول یا خدمات شما برای رسیدن به اهداف تجاری خود استفاده کرده است.
- مطالعه موردی معمولاً یک روایت اول شخص است که در قالب یک داستان نوشته شده است.
- این نوع محتوا یک گواهی است که به یک رویداد واقعی مربوط میشود.
- این نوع محتوا در قالبی ساده نوشته شده و در مواقعی با استفاده از نقل قولهای مستقیم از شرکت، چالشها، راه حلها و نتایج یک شرکت خاص را به مخاطبین میگوید.
هدف از نگارش مطالعه موردی
مطالعه موردی اساساً محتوای اعتمادساز است. این نوع محتوا با هدف ایجاد اعتبار و اعتماد شما در بین مشتریان با به اشتراک گذاری یک داستان واقعی ساخته شده است. برای مثال، اگر شرکت شما نرمافزار و راهحلهای آموزشی را به شرکتهای دیگر میفروشد، یک مطالعه موردی ممکن است نشان دهد که چگونه یک شرکت خاص از ابزارهای شما برای کاهش هزینههای آموزشی و صرفهجویی در زمان استفاده کرده است. شما میتوانید این مطالعه موردی را به عنوان یک اعلامیه مطبوعاتی، کمپین ایمیلی و حتی میزبانی این محتوا در صفحه فرود خاصی از وبسایت خود بازاریابی کنید.
ساخت ایبوک
کتاب الکترونیکی مانند کاغذ سفید است اما غیررسمیتر، صمیمانهتر و فانتر است. زبان مورد استفاده بیشتر صحبت روزمره است و به صورت بصری طراحی شده است. محتوا باید سرگرم کننده باشد و به راحتی با سرفصلهای پررنگ، پیامها و لیستهای بولتگذاری شده قابل استفاده است.
- یک کتاب الکترونیکی به سبکی بسیار مختصر نوشته شده و در نظر داشته باشید که مخاطبین آن را کوتاه میکنند و نمیگذرند.
- محتوا بسیار بصری است و ایدهها و مفاهیم یک کتاب الکترونیکی باید جالب و ترجیحاً آنهایی باشند که پرطرفدار و رایج هستند.
مزایای استفاده از کتاب های الکترونیکی
کتابهای الکترونیکی عالی هستند زیرا میتوانند ترافیک وبسایت شما را به ارمغان بیاورند و سرنخهای بیشتری ایجاد کنند. میتوانید کتابهای الکترونیکی رایگان را به عنوان انگیزهای برای مشترک شدن مشتریان جدید به بازار عرضه کنید. هنگامی که آنها در صفحه خاصی از وبسایت شما قرار میگیرند، میتوانید از آنها بخواهید کتاب الکترونیکی رایگان خود را جمع آوری کنند. شما همچنین میتوانید این کتابهای الکترونیکی را از طریق کمپینهای ایمیلی بازاریابی کنید. با این حال، مطمئن شوید که دکمههای فراخوان واضح را در کتابهای الکترونیکی خود اضافه کردهاید تا خوانندگان به صفحات کلیدی شما هدایت شوند.
مجلات دیجیتال
مجله دیجیتال یک مجله ادواری است که چیزی بین PDF و مجله سنتی است. این مجله میتواند یک مجله دو هفتهای یا ماهانه حاوی محتوای متنوعی از مقالات، ویدیوها، پادکستها و موارد دیگر باشد. یک مجله دیجیتال ابزاری عالی برای ارائه حجم زیادی از محتوایی است که قبلاً دارید اما نمیخواهید در وبسایت اصلی خود میزبانی کنید. به عنوان مثال، میتوانید یک مجله دیجیتالی متشکل از اینفوگرافیک، پادکست، ویدیو و غیره ایجاد کنید. ممکن است نخواهید این محتوا بخشی جداییناپذیر از وبسایت شما باشد، اما همچنان میخواهید که آنها هدف خاصی مانند گرفتن کلمات کلیدی سئوی طولانی را دنبال میکنند که محتوای وبسایت شما چنین نیست.
مزایای استفاده از مجلات دیجیتال
مجلات دیجیتال میتوانند به یک مرکز عالی برای محتوای شما تبدیل شوند. به عنوان مثال، میتوانید محتوایی پیرامون کلمات کلیدی خاصی ایجاد کنید و آنها را در مجله دیجیتال خود میزبانی کنید. همچنین یک پلتفرم عالی برای ادغام تمام محتوای آفلاین شما مانند بروشورها، کتاب ها و غیره و حضور آنلاین آنهاست.
اپ های موبایلی
موبایل و همچنین برنامههای مبتنی بر وب ابزارهای بسیار خوبی برای بازاریابی محتوای شما برای مردمی هستند که به طور فزایندهای از گوشیهای هوشمند خود به جای رایانههای شخصی خود برای دسترسی به اینترنت استفاده میکنند.
برنامه های موبایل برای بازاریابی محتوا
اگر کسب و کار شما در مورد فروش یک سرویس یا یک محصول به صورت آنلاین است، پس قطعا باید ایجاد یک اپلیکیشن موبایل را به عنوان یکی از اهداف محتوای اولویت دار خود در نظر بگیرید. میتوانید یک برنامه بومی ایجاد کنید که برای پلتفرمها و دستگاههای خاصی مانند Android، iPhone، iPad، Blackberry و غیره ساخته شده است.
یکی از دلایلی که چرا باید برنامههای موبایل را به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی محتوای خود ایجاد کنید، این است که امروزه بیشتر مردم به جای رایانه شخصی، از طریق تلفن هوشمند خود به اینترنت دسترسی دارند. داشتن یک اپلیکیشن موبایل برای کسب و کارتان به شما کمک میکند تا این بخش مشتری را جذب کنید و ترافیک و فروش بیشتری را افزایش دهید.
برنامه های وب
اگرچه اپلیکیشنهای موبایل در حال پیشرفت هستند، اما نباید خود را به این موارد محدود کنید. شما همچنین باید برنامههای کاربردی مبتنی بر وب ایجاد کنید که برای خدمت به یک کاربری خاص و پایگاه مشتری ساخته شدهاند. و از دسکتاپ، لپ تاپ و حتی موبایل قابل دسترسی است.
برنامه های کاربردی وب برای بازاریابی محتوا
میتوانید برنامههای مبتنی بر وب ایجاد کنید که پاسخگوی تلفن همراه هستند و آنها را در بازارهای خاصی مانند فروشگاه وب Chrome بازاریابی کنید. همچنین میتوانید این برنامههای مبتنی بر وب را در وبسایت خود میزبانی کنید تا به مشتریان خود در حل مشکل یا تکمیل یک کار کمک کنید. به عنوان مثال، فرض کنید شرکت شما بیمه نامه میفروشد. شما میتوانید یک برنامه کاربردی سفارشی مانند یک ماشین حساب مالیات ایجاد کنید، که پس انداز مالیاتی کاربرانی را که میخواهند سیاست خاصی را اتخاذ کنند، محاسبه میکند. مشتریان میتوانند این برنامهها را دانلود کرده و در صورت تمایل، با یا بدون اتصال به اینترنت، از آنها استفاده کنند.
اگر به مشتریان شما کمک میکند تا کاری را که به صورت روزانه انجام دهند، باید یک برنامه مبتنی بر وب ایجاد کنید. برنامههای کاربردی مبتنی بر وب، مشتریان جدیدی را به هنگام ثبت نام یا دانلود این برنامهها وارد میکنند. همچنین به حفظ مشتریان فعلی کمک میکند و در عین حال شما را به عنوان یک رهبر فکری در صنعت قرار میدهد.
محتوای پادکستی
پادکستها و وبینارها محتوای دیدنی هستند که میتوانند به راحتی توسط مخاطبان و بدون هیچ دردسری مصرف شوند. برخلاف ویدیوهای آنلاین، مشتریان میتوانند در هر زمانی به پادکست یا وبینار شما گوش دهند، چه در حال رانندگی باشند و چه در حال دویدن. همانطور که گفته شد، هم پادکستها و هم وبینارها میتوانند از ویدئوها استفاده کنند. با این حال، پادکستهای صوتی توسط اکثر مردم محبوبتر و ترجیح داده میشوند، در حالی که یک وبینار معمولاً با ارائههای آنلاین همراه است.
پادکست چیست؟
یک پادکست در درجه اول یک ارتباط یک طرفه است، که در آن شما یک بحث در مورد موضوعی که مشتریان شما را مورد علاقه خود قرار میدهد از قبل ضبط میکنید و سپس آن را برای مخاطبان خود منتشر میکنید.
نکاتی برای ایجاد یک پادکست موفق
میتوانید از ویدیوهای موجود خود مانند آنهایی که ارائه یا سخنرانی دارند، یک پادکست ایجاد کنید. به سادگی تصاویر را حذف کنید و فقط صدا را ضبط کنید.
- در مورد نوع پادکستی که میخواهید بسازید تحقیق کنید. به برخی از پادکستها گوش دهید و ببینید آیا سبک معمولی و مکالمه را دوست دارید یا از نوع برنامه گفتگوی رسمیتر ملاقاتهای تجاری.
- پادکستهای خود را به اندازه کافی کوتاه نگه دارید تا جذاب و به اندازه کافی طولانی باشد که مفید باشد. یک پادکست 30 دقیقهای تقریباً استاندارد است.
- برنامه ریزی و یادداشت برداری از موضوعات و مواردی که در پادکست خود در مورد آن بحث خواهید کرد را فراموش نکنید. این به شما کمک میکند تمرکز خود را حفظ کنید و از موضوع اصلی دور نشوید.
- همچنین میتوانید به باز و بسته شدن پادکست خود موسیقی اضافه کنید، اما همیشه از موسیقی مجاز استفاده کنید، زیرا نمیخواهید شکایتی داشته باشید.
مزایای استفاده از پادکست
- پادکست ابزاری عالی برای صحبت با مخاطبان هدف شماست و میتواند ابزاری عالی برای ایجاد جامعه باشد.
- میتوانید پادکستها را به عنوان فید RSS در وبسایت خود یا در فهرستهای پادکست مانند iTunes توزیع کنید.
- بهترین چیز در مورد پادکستها این است که میتوانید هر محتوای موجودی را که دارید مانند ارائه، ویدیو یا حتی یک پست وبلاگ بردارید و سپس آن را دوباره تولید کنید تا یک اسکریپت برای پادکست خود ایجاد کنید.
وبینارها
در قسمت قبلی با پادکستها و نحوه استفاده از آنها در بازاریابی محتوا آشنا شدیم. حالا به سراغ وبینارها میرویم.
وبینار چیست؟
وبینار، برخلاف پادکستها، کمی فراتر میرود، زیرا یک تجربه مشارکتی است، که در آن شرکت کنندگان میتوانند از طریق یک پیوند اینترنتی یا دعوتنامه جلسه به کنفرانس دسترسی داشته باشند.
نکاتی برای ایجاد یک وبینار موفق
- درباره مشکلاتی که مشتریان شما با آن مواجه هستند تحقیق کنید و همیشه در وبینارهای خود با این مسائل مقابله کنید.
- وبینار شما میتواند یک محتوای چگونه باشد که مراحل و اطلاعات خاص یا محتوای فکری و استراتژیک را ارائه میدهد. تصمیم بگیرید که کدام یک برای مشتریان شما بهترین کار را دارد.
- یک استوری بورد ایجاد کنید که در آن ساختار وبینار خود را به طور کامل مشخص کنید. این به شما کمک میکند تا بدون گیج کردن شرکت کنندگان در وبینار به صورت منطقی و گام به گام پیشرفت کنید.
- عناوین بسیار جذابی مانند ایجاد کنید.
مزایای استفاده از وبینارها
- وبینارها یا همان طور که به طور متناوب به آنها پخش آنلاین اینترنتی میگویند، برای بازاریابی محتوای B2B بسیار مؤثر هستند.
- وبینارها در درجه اول به عنوان محتوای آموزشی در نظر گرفته میشوند و به شما کمک میکنند تا خود را به عنوان یک رهبر فکری در تجارت قرار دهید.
- با ارائه نکات سریع و کاربردی که با مخاطبان شما طنین انداز میشود، میتوانید اعتماد و توصیه شفاهی آنها را جلب کنید.
محتوای اینفوگرافیک
امروزه تقریباً هر کسب و کاری به عنوان بخشی از برنامه بازاریابی محتوای خود یک ویدیو یا اینفوگرافیک ایجاد میکند. در زمینه کسب و کار، میتوانید از ویدیوها برای ارائه یک تور راهنمایی به مشتریان از محصول یا خدمات خود استفاده کنید. با اینفوگرافیک میتوانید به مشتریان خود کمک کنید تا مشکل خاصی را که برای آنها حل میکنید درک کنند.
با این حال، استفاده از فیلمها و اینفوگرافیکها به آموزش و راهنمای محصول محدود نمیشود. با رشد بیسابقه سایتهای ویدئویی مانند YouTube و سایتهای اینفوگرافیک مانند Listly، میتوانید از ویدئوها و اینفوگرافیکها برای ایجاد آگاهی از برند، تولید سرنخ فروش و تثبیت خود به عنوان یک رهبر فکری در صنعت استفاده کنید.
نکاتی برای ایجاد یک اینفوگرافیک خوب
برخلاف تصور رایج، ایجاد یک ویدیوی مناسب یا یک اینفوگرافیک کار گران قیمتی نیست. با این حال، تمرکز نباید صرفا بر روی ایجاد محتوایی باشد که ویروسی شود، بلکه باید محتوایی باشد که داستانی را بیان کند که برای مشتریان شما جالب باشد.
- حتی اگر در مورد محصول یا خدمات شما باشد، لازم نیست آشکارا جدی باشد. ویدیو یا اینفوگرافیک ایجاد کنید که سرگرم کننده باشد و در عین حال به مشتریان شما آموزش دهد.
- فهرست کنید که ویدیو یا اینفوگرافیک شما چه ویژگیهایی دارد. آیا فقط یک داستان واقعی از شرکت شما تعریف میکند یا شامل مشتریان، فروشندگان، مشتریان و غیره شما میشود؟
- در مورد یک ویدیو، قسمت اول ایجاد یک اسکریپت عالی است. بخش دوم شامل صدا و تصاویر است. افراد حرفهای را استخدام کنید تا این کارها را برای شما انجام دهند.
- اگرچه بسیاری از اینفوگرافیکها شامل دادهها و آمار هستند، یک اینفوگرافیک عالی باید کارهای بیشتری انجام دهد. یعنی باید بینشی در مورد دادهها ارائه کند و نشان دهد که چگونه همه اطلاعات جمع میشوند.
مزایای استفاده از اینفوگرافیک
اینکه بگوییم ویدیوها و اینفوگرافیکها مکمل خوبی برای استراتژی بازاریابی محتوای شما هستند، کم گفته است. آنها بسیار ضروری هستند، زیرا به دلیل ماهیت بصری و پتانسیل ویروسی شدن، دسترسی گستردهای دارند. از آنجایی که گوگل امروزه رویکرد جستجوی ترکیبی دارد، ویدیوها و اینفوگرافیکهای شما میتوانند رتبه بندی گوگل شما را بهبود بخشند و ترافیک بیشتری را به وبسایت شما وارد کنند.
تولید محتوای متنی یا مقاله
مقالهها چه مقالههای قدیمی و خوب با کپی طولانی و چه مقالههای جدید و گام به گام مبتنی بر دستورالعمل، برای موفقیت استراتژی بازاریابی محتوای شما ضروری هستند. میتوانید از مقالات استفاده کنید:
- درباره روندهای صنعت بحث کنید
- راه حلهایی را برای نگرانیهای معمول مشتریان ارائه دهید
- شروع کردن یک بحث
ایجاد مقاله بهترین راه برای کسب و کار شما است تا به طور مستقیم به نگرانیهای مخاطبان خود رسیدگی کند. با این حال، ایجاد یک مقاله واحد کمکی نخواهد کرد. شما باید یک کمپین مقاله ایجاد کنید که برای آن باید تیم سئوی خود را بگنجانید و یک کمپین کلمات کلیدی ایجاد کنید. براساس این و سایر تحقیقات همراه مانند تجزیه و تحلیل رقبا و بازار، میتوانید مقالات آگاهانهای ایجاد کنید که با خوانندگان خود صحبت کنند.
مزیت های تولید محتوای متنی
اگرچه تصور میشود که خوانندگان آنلاین خواندن نسخه طولانی را دوست ندارند، با این حال، ایجاد مقالات با کیفیت بالا و انتشار آنها در سایتهای درجه یک مانند واشنگتن پست، مشبل، هافینگتون پست میتواند ترافیک زیادی را به وبسایت شما برساند و لیست مشترکین و فروشندگان شما را افزایش دهد. باز هم، انتشار بخشهای رهبری فکری در وبلاگ جامعه شما میتواند مشتریان بالقوه و همچنین افرادی را جذب کند که میتوانند بر تصمیمات خرید مشتریان شما تأثیر بگذارند، مانند کارشناسان صنعت.
بیانیه های محتوایی
مانند مقالهها، انتشارات مطبوعاتی یا انتشارات جدید آنلاین که اغلب نامیده میشوند، برای ارائه و شناخت بیشتر برند شما ضروری هستند. به طور کلی یک بیانیه مطبوعاتی تحت روابط عمومی و بازاریابی قرار میگیرد و به شما کمک میکند تا خریداران بالقوه خود را از محصولات و خدمات خود مطلع کنید.
نحوه استفاده از بیانیه های محتوایی
برای انتشار مطبوعات، باید داستانی برای گفتن داشته باشید. برای یادگیری نحوه ساخت یک داستان عالی در مورد کسب و کار خود به داستان سازی و ایجاد محتوا مراجعه کنید. فرقی نمیکند که حرف جدیدی مانند راهاندازی محصول جدید یا گسترش خدمات نداشته باشید، چیزی که باید بتوانید بگویید یک داستان واقعاً خوب با بیانیه مطبوعاتی خود است.
مزایای بیانیه های محتوایی
کاری که یک بیانیه مطبوعاتی برای شما انجام میدهد تقریباً ساده است؛ به مشتریان بالقوه در مورد محصول یا خدمات خود اطلاع دهید و آنها را تشویق به خرید یا اشتراک کنید.
نحوه استفاده از کانال های رسانه های اجتماعی
امروزه ارتقاء رسانههای اجتماعی به بخشی ضروری از هر استراتژی بازاریابی محتوا تبدیل شده است. این شامل جنبههای بازاریابی B2B و B2C است و کانالهای رسانههای اجتماعی مختلف مانند شبکههای اشتراکگذاری اجتماعی، کانالهای ویدئویی، سایتهای اشتراکگذاری عکس، جوامع آنلاین و موارد دیگر را پوشش میدهد.
در میان کانالهای مختلف رسانههای اجتماعی، برخی از محبوبترین آنها عبارتند از: فیسبوک، توییتر، یوتیوب، اینستاگرام، فلیکر، پینترست و کوورا. با این حال، همه آنها مشابه هستند و در عین حال با یکدیگر متفاوت هستند. بیایید با جزئیات بیشتری به آنها نگاه کنیم.
مزایای استفاده از کانال های رسانه های اجتماعی
انفجار رسانههای اجتماعی در دهه گذشته، نحوه تعامل آنلاین ما با یکدیگر را تغییر داده است. این همچنین نحوه ارتباط کسب و کارها با مشتریان خود را تغییر داده است. در نتیجه، بازاریابی رسانه های اجتماعی به روشهای مختلفی به کسب و کار شما کمک میکند، مانند:
- اعتبار و شناخت برند خود را در بین خریداران بالقوه ایجاد کنید.
- ترافیک را به سمت وبسایت خود هدایت کنید، که میتواند منجر به فروش شود.
- به کسب و کارهای کوچک تا متوسط زمینه بازی برابر میدهد، جایی که میتوانند مشتریان را حتی اگر در موتورهای جستجو رتبهای نداشته باشند، جذب کنند.
- به شما امکان میدهد مستقیماً با مشتریان در تعامل باشید و مشکلات آنها را بهتر درک کنید.
جمع بندی
محتوا آنقدرها در کسب و کار مهم است که نمیتوان آن را نادیده گرفت و حتما باید در بیزینس به هر شکلی به آن پرداخت. تولید محتوا ما را به صبوری به همراه مسیر درست در بیزینس هدایت میکند. برای هر جنبه از محتوای خود برنامهریزی کرده و حتما به صورت استاندارد و طبق یک برنامه دقیق پیش بروید.